個人経営の飲食店向け LINE予約システム
お客さまは、お店のLINEから日時と人数を入れて申し込むだけ。必要なことが揃って届くので、聞き返しは要りません。お店はスマホで見て、ボタンひとつで承認。予約完了やお断りの文面は、お店の言葉で用意します。
上越市の飲食店「スイミー」で、2026年6月から稼働中。申し込みの4件に1件は、23時〜翌朝10時に入っています。
「ボタンひとつで予約を承認すればいいのが、すごく楽になった」
店主「予約ノートを店に置いていて、出先の予約にすぐ答えられないことがあった。スマホで見られるのがすごく便利」
店主「予約完了や締め切りのメッセージを、自分の言葉で入れられるのが結構大きい」
店主「DMはどんなふうに書こうか緊張するから、LINEの方が助かる」
お客さま（店主経由）営業中は、電話に出られません。そのあいだに来た予約を受け止めるための仕組みです。
「最も多い予約経路は電話」と答えた飲食店の割合。グルメサイトと答えた店は29.6%でした。
予約をしたことがある人のうち、ネット予約を使った人の割合。電話予約は48.0%でした（複数回答）。
出典: シンクロ・フード「飲食店の予約管理に関するアンケート調査」（2024年1月・N=375）／リクルート ホットペッパーグルメ外食総研（2023年11月・N=9,808・三大都市圏）
画面は、実際に動いているシステムのものです。
席は人数の合計で数えます（席種の区別はありません）。最終的に受けるかどうかは、お店が決めます。
電話で受けた分の登録は、お店の作業です。営業中に入れられないときは、閉店後にまとめて入れても席数に反映されます。
LINE公式アカウント自体の費用は、お店のご負担です（無料プランから始められます）。
新しいアプリの登録も、会員登録も要りません。
トーク画面の下に予約メニューが常設。予約の確認・キャンセルもここから。
営業日だけが選べるので迷いません。
空き状況がその場でわかります。
要望があれば、ひとこと添えられます。
受けるかどうかの最終判断は、お店に残ります（承認制）。
予約が入った瞬間に届く通知。実際の画面です（テスト予約で撮影）。
同じ時間帯の残席を見ながら、承認か、お断りかを選びます。
承認すると、確定した日時と人数がお客さまのトークに残ります。
書き写す手間なし。スタッフ間でそのまま共有できます。
新潟県内の飲食店「スイミー｜古本と日本酒の店」・2026年6月導入。数字は2026年9月3日時点。
「LINEができて、予約しやすくなったね」
お客さまの声（店主経由）。成立した予約は、承認済みまたは来店済みの件数です。電話などでお店が手動登録した分も含みます。
システムの画面が見られなくても、当日の営業はいつものカレンダーで回せます。電話で受けた分は、あとから手動で登録できます。
止まれば開発者に通知が届きます。LINEとは別の経路で監視しているので、LINE側の不調と切り分けられます。直近30日の稼働率は100%です（2026年9月3日時点）。
導入日から3年以内に当社の都合でサービスを終了する場合、初期導入費を全額返金します。終了は3ヶ月前にお知らせし、予約データはお店に返却します。
合計で1〜2時間ほど。1〜4まで約1週間です。お店側にIT機器やアプリの準備は要りません。スマホでLINEとブラウザが開けば足ります。
標準設定の範囲を超える大きな作り込みは、内容と見込み時間を先にお見せして、ご了承のうえ5,000円/時（税込）でお受けします。
初期導入費のお支払いは、導入が完了して動くのを確認してからです。
初期導入費30,000円（税込）
月額1,980円（税込）
当社にお支払いいただくもの以外も、先にお見せしておきます。
| 初期導入費 | 30,000円税込。導入完了の確認後にご請求 |
|---|---|
| 月額 | 1,980円税込。利用開始月から毎月 |
| LINE公式アカウント | 0円〜LINEヤフー株式会社へお店が直接お支払い。無料プラン（月200通まで）から始められ、友だち数や配信回数によって有料プランが必要になる場合があります |
| 追加開発・超過サポート | 5,000円/時税込。標準設定の範囲を超える変更や、月30分を超えるサポート。着手前に必ずお見積もり |
サポート対応: 平日10:00〜18:00・2営業日以内に返信します。
営業時間、予約の受け方、いまお使いのツールと困りごとを伺います（ビデオ通話30分）。
店舗名義でLINE公式アカウントを作成し、予約枠と定型文を設定します。
Googleカレンダーとつなぎ、確定した予約が正しく反映されることを確認します。
トーク画面下のメニューに、予約への導線を配置します。
予約の確認・承認・変更の操作をご説明したうえで公開します（30分）。
当日の予約でなければ大丈夫です。承認の期限は、予約の時刻・その日の営業開始・申し込みから24時間のうち、いちばん早いものまでです。それまでお客さまのLINEには、申し込み内容と「確定したらお知らせします」が残っています。期限を過ぎた申し込みは自動で取り消され、席は空きに戻ります。
含まれません。LINE公式アカウント自体の費用はお店のご負担で、LINEヤフー株式会社へ直接お支払いいただきます。無料プランから始められます。
ご利用中の連携内容によっては、そのままお使いいただけない場合があります。お申し込み前に、管理権限・既存の連携・契約状況を確認したうえで、使えるかどうかと必要な作業をご提示します。
お店側で手動登録していただく運用です。LINE経由と同じ一覧・同じ席数に入ります。オンライン予約どうしの二重受付は残席の自動確認で防ぎますが、システムの外で受けた予約は自動確認の対象外です。
営業時間・予約枠・受付単位・人数上限・文面などは、標準設定の範囲で調整します。標準設定で対応できない変更は、追加開発として5,000円/時（税込）で承ります。着手前に必ずお見積もりをお出しします。
最低契約期間はなく、月単位で解約できます。公式アカウントはお店の名義なので、解約後もお客さまとの接点はお店に残ります。予約データはお店に返却し、当社の控えは消去します。
月額に、軽微な修正・サポートを月30分まで含みます。超過分は5,000円/時（税込）・事前見積もりです。サポート対応は平日10:00〜18:00で、2営業日以内に返信します。
不要です。予約の承認、予約状況の確認、営業日の設定まで、スマホのブラウザで操作できます。
営業時間と予約の流れを伺い、導入できるかどうかと必要な作業をお伝えします。ご相談は無料です。お問い合わせいただいても、契約が発生することはありません。
このシステムは私が自分で開発しています。ヒアリングから設定、公開後の運用まで、私が担当します。